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Une exclusion à vie pour la cliente (10/10)
Pour l’enseigne, il ne s’agit pas seulement de faire respecter le règlement, mais d’appliquer une politique uniforme, peu importe les circonstances. Une rigueur qui, dans cette affaire de croissant, s’est soldée par une exclusion à vie et une addition salée.
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Chez Aldi, une cliente accusée de vol pour un croissant à la pistache payé 90 centimes se retrouve bannie et lourdement sanctionnée.