Les fraudes à la carte bancaire ont touché 1,1 million de Français en 2015, selon un rapport de l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (ONDRP) et de l’Insee, publié mercredi 7 décembre. La majorité des cas concerne les paiements en ligne. Dans le monde, la cybercriminalité coûte 400 milliards d’euros par an. Découvrez les 30 arnaques les plus courantes du e-commerce et les astuces pour ne pas vous faire piéger.
1. L’hameçonnage (ou phishing)
Le principe
Vous recevez un e-mail en provenance de votre opérateur téléphonique, d’EDF ou de votre banque. On vous demande en général de cliquer sur un lien qui vous redirige vers une page qui ressemble au site de l’entité qui vous a prétendument adressé ce message. Et l’on vous demande vos vrais mots de passe. Une fois que le pirate les a récupérés, il peut alors réaliser des opérations sur les sites réels.
La parade
Vous devez lire chaque mail et parcourir les pages avec attention. Dans tous les cas, lorsque vous donnez des informations personnelles, des codes ou des coordonnées bancaires, il faut que les pages soient sécurisées : l’adresse commence par «https », avec un petit cadenas dans la barre en haut à gauche de votre écran.
2. L’attrait du wi-fi gratuit
Le principe
Le Wi-Fi accessible sans avoir à rentrer un mot de passe est une porte grande ouverte vers vos appareils connectés. Des escrocs ont pu créer des hotspots pirates et peuvent siphonner toutes vos données, lorsque vous vous y connectez.
La parade
Evitez les réseaux publics ouverts ou utilisez des VPN (Virtual Private Network), qui sont des plates-formes sécurisées qui cryptent votre activité sur le Net.
3. La loterie bidon
Le principe
Un courriel vous annonce que vous avez gagné un iPhone dernier modèle, un voyage aux Maldives ou une forte somme d’argent. Bien sûr, on vous indique un numéro à appeler (qui sera toujours surtaxé) ou une somme à régler pour les frais de dossier. La ficelle semble énorme, mais de nombreux internautes se laissent pourtant berner.
La parade
Pour éviter cette arnaque, une règle simple : personne ne gagne jamais à une loterie à laquelle il n’a pas participé… Et quand on gagne un vrai concours, on ne verse jamais un seul centime pour récupérer son gain.
4. L’annonce d’emploi payante
Le principe
Sur des sites de petites annonces, des offres d’emploi très alléchantes avec salaires mirobolants sont postées. Mais pour y postuler, des escrocs vous demandent de téléphoner à un numéro surtaxé ou d’envoyer vos coordonnées bancaires et votre numéro de Sécurité sociale.
La parade
Pôle emploi recommande, avant de répondre à une annonce, de googliser le nom de l’employeur et de ne jamais envoyer de données personnelles par mail à un inconnu. Il faut se méfier des offres ne nécessitant aucune expérience, et surtout vérifier avant d’appeler si le numéro est surtaxé. Aucun employeur digne de ce nom ne fait payer des candidats avant de les recruter.
5. Le compte Facebook piraté
Le principe
En vous connectant sur votre compte Facebook, vous découvrez de nombreux messages de vos amis se demandant pourquoi vous avez posté sur leur mur une annonce commerciale. Ce sont en général des propositions pour des objets de contrefaçon.
La parade
Votre compte a été piraté et vous devez réagir très vite en changeant votre mot de passe. Puis, dans l’onglet «Historique personnel», retirez cette publication indésirable.
